Pojmovi

Bitcoin Store Wallet (Račun) - usluga unutar platforme koja omogućuje kupnju, prodaju, razmjenu i pohranu kriptoimovine, uplatu i isplatu EUR-a te praćenje stanja investicija klijenta u stvarnom vremenu.

Klijent - fizička ili pravna osoba koja koristi usluge Društva.

Kriptoimovina - digitalni prikaz vrijednosti ili prava kojim se može digitalno trgovati, prenositi te koristiti za plaćanje ili u investicijske svrhe.

Segregirani račun - posebni račun ili novčanik namijenjen isključivo pohrani imovine klijenata, odvojen od vlastitih sredstava Društva.

Skrbnik treće strane - regulirani pružatelj usluga koje Društvo koristi za tehničko čuvanje dijela kriptoimovine klijenata.

1. Uvod

Ovaj sažetak Politike skrbništva nad kriptoimovinom (dalje: Politika) opisuje na koji način Digital Assets d.o.o. (dalje: Društvo) čuva i upravlja kriptoimovinom klijenata. Politika je izrađena sukladno zahtjevima Uredbe (EU) 2023/1114 (MiCA) i dostupna je klijentima u elektroničkom obliku.

Društvo je ovlašteni pružatelj usluga povezanih s kriptoimovinom pod nadzorom HANFA-e (Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga).

2. Temeljne obveze Društva

Društvo se obvezuje osigurati sljedeće:

• kriptoimovina klijenata uvijek je odvojena od vlastite kriptoimovine Društva
•  kriptoimovina klijenata pohranjuje se na posebnim, segregiranim računima
• kriptoimovina klijenata prebacuje se isključivo nakon izvršavanja naloga klijenata
• osigurana je potpuna transparentnost i revizijski trag svih transakcija
• kriptoimovina je zaštićena od zlouporabe, prijevare ili neovlaštenog pristupa

3. Pohrana kriptoimovine

Društvo koristi kombinirani model pohrane koji uključuje:

• Hot wallet (online) - dio imovine pohranjen je na mrežnim novčanicima radi operativne dostupnosti i brzog izvršenja naloga klijenata. Pristup je osiguran višefaktorskom autentifikacijom i enkripcijom.
• Cold wallet (offline) - glavnina imovine klijenata čuva se na izvanmrežnim hardverskim uređajima, odvojenim od interneta, čime se minimizira rizik od kibernetičkih napada.

Skrbništvo putem treće strane: Dio kriptoimovine klijenata pohranjen je kod reguliranih skrbnika trećih strana. Primarni skrbnik je Bitstamp Europe S.A. (Luxembourg, pod nadzorom CSSF-a), a rezervni skrbnik je Payward Europe Solutions Limited - Kraken (Dublin, pod nadzorom Central Bank of Ireland). Oba su regulirani pružatelji usluga sukladno MiCA uredbi. Društvo zadržava punu pravnu i operativnu odgovornost prema klijentima bez obzira na korištenje vanjskih skrbnika.

Kriptoimovina klijenata može se pohraniti zbirno, zajedno s kriptoimovinom ostalih klijenata, na zajedničkim novčanicima, uz prethodnu suglasnost klijenta, koja se prikuplja prihvatom Općih uvjeta poslovanja pri registraciji Računa. Isti model primjenjuju i regulirani skrbnici trećih strana koje Društvo koristi. Svaka klijentova pozicija zasebno je evidentirana u internim evidencijama Društva bez obzira na način pohrane.

Novčana sredstva klijenata Društvo drži zbirno, uz prethodnu suglasnost klijenta, koja se prikuplja prihvatom Općih uvjeta poslovanja pri registraciji Računa. Klijent se upozorava na sljedeće rizike i značenje zbirnog držanja:

• operativni rizik i rizik pogreške u evidencijama inherentni su zbirnom modelu pohrane
• kibernetički napad na zbirni novčanik koji sadrži imovinu više klijenata istovremeno može uzrokovati veći opseg štete nego napad na individualni novčanik
• privremena regulatorna blokada ili sudski nalog na razini zbirnog novčanika može privremeno onemogućiti pristup imovini svih klijenata čija je imovina pohranjena u tom novčaniku.

4. Registar pozicija i evidencija

Društvo vodi registar pozicija otvoren na ime svakog klijenta, koji odražava prava svakog klijenta na njegovu kriptoimovinu. Klijent u svakom trenutku može putem svog Računa pregledati:

• trenutno stanje kriptoimovine
• vrijednost kriptoimovine u EUR
• povijest svih transakcija za odabrano razdoblje

Društvo klijentima dostavlja izvod o stanju pozicija najmanje jednom u tri mjeseca, kao i na poseban zahtjev. Izvod se dostavlja u elektroničkom obliku i sadrži vrstu kriptoimovine, stanje, vrijednost te pregled transakcija u promatranom razdoblju.

5. Obrada naloga

Klijent može podnijeti nalog putem korisničkog sučelja unutar Računa ili osobno u poslovnici. Nalog se izvršava nakon provjere identiteta klijenta i okolnosti transakcije. Uplata kriptoimovine na Račun izvršava se odmah po primitku odgovarajućeg broja blockchain potvrda. Isplata kriptoimovine izvršava se najkasnije do kraja tekućeg radnog dana za standardne transakcije. Isplata kriptoimovine je nepovratna i ne može se otkazati.

6. Zaštita imovine i sigurnosne mjere

Kriptoimovina klijenata zaštićena je sljedećim mjerama:

• višefaktorska autentifikacija (MFA) za sve pristupe sustavima
• enkripcija privatnih ključeva i pohrana u izoliranim okruženjima
• redundantan pristup ključevima osigurava kontinuitet u slučaju nenadanog događaja
• automatski revizijski trag svih pristupa i transakcija
• dnevno usklađivanje stanja između interne evidencije i skrbničkih računa
• u slučaju nesolventnosti Društva, kriptoimovina klijenata ne ulazi u stečajnu masu

7. Odgovornost Društva

Društvo odgovara klijentima za gubitak kriptoimovine ili sredstava za pristup kriptoimovini koji su izravno pripisivi Društvu. U takvom slučaju Društvo nadoknađuje klijentu kriptoimovinu identične vrste i količine, a ako to nije moguće, isplaćuje tržišnu vrijednost izgubljene kriptoimovine u trenutku nastanka gubitka.

Društvo ne odgovara za gubitke nastale zbog događaja koji su neovisni o pružanju usluge ili poslovanju Društva, kao što su problemi svojstveni upravljanju distribuiranim zapisom koji Društvo ne kontrolira.

Ako dođe do promjena u tehnologiji distribuiranog zapisa ili drugog događaja koji utječe na prava klijenta, klijent ima pravo na svu kriptoimovinu ili nova prava stvorena takvom promjenom, sukladno poziciji klijenta u trenutku nastanka promjene.

8. Skrbnici trećih strana

Trenutno korišteni skrbnici trećih strana:

Svi skrbnici trećih strana imaju odobrenje za rad sukladno MiCA uredbi ili relevantnim EU propisima. Društvo provodi godišnju procjenu svakog skrbnika. Klijenti se obavještavaju elektroničkom poštom najmanje 15 dana unaprijed o svakoj promjeni skrbnika.

9. Ugovorni odnos

Ugovorni odnos za uslugu skrbništva sklapa se prihvatom Općih uvjeta poslovanja pri registraciji Računa na Platformi. Opći uvjeti poslovanja dostupni su na web stranici Društva.

10. Izmjene Politike

Ova Politika podliježe redovnom pregledu najmanje jednom godišnje, a po potrebi i ranije u slučaju promjena regulatornog okvira ili poslovnog modela Društva. Sve izmjene objavljuju se na web stranici Društva.