POLITIKA ODREĐIVANJA CIJENA I USLUGA
Od: 01. 07. 2026.Pojmovi
Marža - naknada Društva uključena u cijenu razmjene kriptoimovine, izražena kao postotak referentne tržišne cijene.
SEPA - jedinstveno područje plaćanja u eurima koje omogućuje brze i besplatne bankovne transfere unutar EU i pridruženih država.
Depozit kriptoimovine - uplata kriptoimovine na platformu Društva s vanjske adrese.
Naknada za prijenos - iznos koji klijent snosi pri povlačenju kriptoimovine s platforme, određen na temelju trenutnih uvjeta na blockchain mreži.
1. Uvod
Ova Politika određivanja cijena utvrđuje naknade i troškove za sve usluge koje Digital Assets d.o.o. (dalje: Društvo) pruža klijentima putem web stranice www.bitstore.net, mobilne aplikacije Bitcoin Store Wallet, fizičkih poslovnica te Bitstore debitne kartice.
2. Razmjena kriptoimovine
Cijena razmjene kriptoimovine formira se na temelju tržišnih podataka u stvarnom vremenu. Naknada Društva uključena je u prikazanu cijenu u obliku marže te se ne naplaćuje zasebno. Marža ovisi o likvidnosti kriptoimovine i kreće se u rasponu od 0,5% do 6%. Klijentu se prikazuje konačna cijena prije potvrde transakcije. Navedena marža primjenjuje se jednako na razmjenu kriptoimovine za novčana sredstva (EUR) i na razmjenu kriptoimovine za drugu kriptoimovinu.
3. Plasiranje kriptoimovine
Naknade za uslugu plasiranja kriptoimovine ne određuju se unaprijed već se definiraju pojedinačno za svaki projekt u predugovornim informacijama s izdavateljem. Uvjeti plasiranja, uključujući strukturu naknada, dostavljaju se izdavatelju prije početka bilo kakvih prodajnih ili marketinških aktivnosti. Klijentima koji sudjeluju u kupnji kriptoimovine u okviru plasiranja Društvo ne naplaćuje zasebnu naknadu.
4. Uplata i isplata novčanih sredstava
| Vrsta uplate/isplate | Naknada |
|---|---|
| SEPA bankovni prijenos (uplata i isplata) | Besplatno |
| Kartica, Apple Pay, Google Pay (uplata) | 2,5% |
| Gotovina u poslovnici (uplata i isplata) | 2,8% |
5. Prijenos kriptoimovine
Depozit kriptoimovine na platformu Društva je besplatan. Za transfer (povlačenje) kriptoimovine s platforme klijent snosi naknadu za prijenos koja se prikazuje klijentu u trenutku iniciranja transakcije. Naknada za prijenos određuje se na temelju trenutnih uvjeta na blockchain mreži i može varirati ovisno o opterećenosti i propusnosti mreže . Aktualni iznosi naknada za prijenos po kriptoimovini i mrežama objavljeni su na web stranici Društva (https://www.bitstore.net/hr/naknade/).
6. Skrbništvo nad kriptoimovinom
Društvo ne naplaćuje naknadu za čuvanje i skrbništvo nad kriptoimovinom klijenata.
7. Bitstore debitna kartica
| Vrsta naknade | Iznos |
|---|---|
| Izdavanje fizičke kartice | 9,99 EUR |
| Izdavanje virtualne kartice | Besplatno |
| Zamjena kartice | 9,99 EUR |
| Otkazivanje kartice | Besplatno |
| Transakcije u EUR | Besplatno |
| Transakcije u valutama osim EUR | 2% |
| Podizanje gotovine (EUR) | 2% |
| Podizanje gotovine (valute koje nisu EUR) | 3,00 EUR + 2,6% |
| Odbijeno plaćanje (nedostatna sredstva) | Besplatno |
| Prekoračenje dopuštenog stanja | Nedozvoljeno |
| Mjesečna naknada | 1,00 EUR |
| Dnevni limit podizanja gotovine | 300,00 EUR |
| Mjesečni limit podizanja gotovine | 3.000,00 EUR |
| Dnevni transakcijski limit | 10.000,00 EUR |
| Mjesečni transakcijski limit | 10.000,00 EUR |
8. Dostupnost sredstava za trgovanje
| Način uplate | Dostupnost sredstava |
|---|---|
| SEPA bankovni prijenos | Odmah po zaprimanju uplate, unutar radnog vremena banaka. Uplate zaprimljene izvan radnog vremena banaka dostupne su sljedeći radni dan po provedbi međubankovnih transakcija. |
| Kartica, Apple Pay, Google Pay | Odmah po uspješnoj potvrdi uplate, u pravilu unutar nekoliko sekundi od autorizacije. |
| Gotovina u poslovnici | Odmah po evidentiranju uplate od strane zaposlenika u poslovnici. |
9. Usluge bez naknade
Društvo ne naplaćuje naknade za: skrbništvo nad kriptoimovinom, depozit kriptoimovine, otkazivanje kartice, izdavanje virtualne kartice te transakcije u EUR putem Bitstore kartice. Društvo ne odgovara za naknade koje klijentu može zaračunati njegova banka, kartična kuća ili posrednik u plaćanju (npr. troškovi međubankovnih transfera ili naknade za konverziju valuta klijentove banke).
10. Izmjene Politike
Društvo može izmijeniti ovu Politiku. Sve izmjene objavljuju se na web stranici Društva prije stupanja na snagu.