Notificaciones

Te informamos que, con motivo de los días festivos, los bancos no realizarán transacciones interbancarias el Viernes Santo 18 de abril de 2025 y el Lunes de Pascua 21 de abril de 2025.

Por ello, te recomendamos realizar tus depósitos y retiros bancarios en la plataforma Bitcoin Store a más tardar el jueves 17/04/2025.

*Si realizas una transferencia bancaria el Viernes Santo o el Lunes de Pascua, se procesará el martes 22 de abril de 2025.

Las transacciones con tarjeta y en efectivo en nuestras sucursales continuarán con normalidad.

Nuestras oficinas estarán cerradas el domingo (20 de abril de 2025) y el lunes (21 de abril de 2025).

¿Sabías que puedes reducir tus comisiones de trading hasta un 50% si las pagas con tokens SEF?

Al utilizar los tokens Store Finance (SEF) para pagar tus comisiones de trading en Bitcoin Store — ya sea online o en las tiendas físicas — obtendrás automáticamente un descuento según la cantidad de SEF que tengas en tu Wallet.

Cuantos más SEF tengas, mayor será tu descuento:

Te recordamos que las stablecoins Tether (USDT) y Multi-Collateral DAI (DAI) se eliminarán de la oferta de trading de Bitcoin Store.

Si tiene estas criptomonedas, puede venderlas hasta el 31 de marzo de 2025 a las 12:00 h.

Después de esa fecha, USDT y DAI ya no estarán disponibles para el trading ni para transferencias. Si no las vende a tiempo, serán convertidas automáticamente en el valor correspondiente en USD Coin (USDC).

Podrás seguir utilizando otras stablecoins como USDC y EURI en la plataforma.

¡Solo hasta el 28 de febrero de 2025 puedes solicitar tu tarjeta física Bitstore Card gratis directamente desde tu cuenta de Bitcoin Store Wallet! Después de esa fecha, el precio de la tarjeta física será de €4,99.

Además de la tarjeta virtual, la tarjeta física ofrece mayor flexibilidad y permite retiros de efectivo en todos los cajeros automáticos que aceptan tarjetas de débito VISA.

Descubre más sobre la Bitstore Card y sus beneficios en nuestro blog.

Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.

Les informamos que, a partir del 5 de febrero de 2025 a las 00:00 (medianoche), las siguientes criptomonedas dejarán de estar disponibles para su compra en la plataforma de Bitcoin Store:

Si tienen USDT o DAI en su cuenta de Bitcoin Store, podrán venderlos hasta el 31 de marzo de 2025 a las 00:00 (medianoche).

Después de esta fecha, USDT y DAI serán eliminados permanentemente de la plataforma, por lo que no será posible mantenerlos en cuenta ni operarlos.

Esta decisión forma parte de nuestros esfuerzos por cumplir con las nuevas normativas de la Unión Europea sobre la regulación de los stablecoins.

¿Qué alternativas están disponibles?

Tras la eliminación de USDT y DAI, podrán seguir utilizando las siguientes stablecoins en Bitcoin Store:

Si tienen alguna pregunta o necesitan más información, no duden en contactar con nuestro equipo de soporte.

El equipo de Bitcoin Store

La plataforma de Bitcoin Store ha introducido nuevas direcciones de depósito para Bitcoin y Ethereum.

Para todas las futuras transacciones, es obligatorio utilizar estas nuevas direcciones para garantizar el procesamiento exitoso de las operaciones.

Por favor, asegúrese de:

1. Actualizar sus registros y monederos con las nuevas direcciones.

2. Verificar las nuevas direcciones en su perfil de usuario antes de realizar cualquier depósito.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.

A partir de hoy a las 23:00 (CET), la plataforma de Bitcoin Store introducirá nuevas direcciones de depósito para Bitcoin y Ethereum.

A partir de este momento, todos los depósitos deberán enviarse exclusivamente a las nuevas direcciones para garantizar que las transacciones se procesen correctamente.

Por favor, asegúrese de:

1. Actualizar sus registros y monederos con las nuevas direcciones.

2. Verificar las nuevas direcciones en su perfil de usuario antes de realizar cualquier depósito.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.

La red Fantom ha adoptado oficialmente la nueva marca Sonic Labs, y su token nativo, Fantom (FTM), pasará a ser Sonic (S) el 13 de enero de 2025.

Bitcoin Store respaldará la conversión de Fantom (FTM) a Sonic (S) como parte de la migración de Fantom a la cadena Sonic.

Si tienes criptomonedas FTM en tu Wallet de Bitcoin Store, no es necesario que realices ninguna acción, ya que la conversión se llevará a cabo de manera automática.


Fechas clave

Tras la migración, los tokens FTM dejarán de estar disponibles en la plataforma de Bitcoin Store.

Vamos a generar nuevas direcciones de depósito para las criptomonedas en tu monedero de Bitcoin Store.

Al realizar tu próximo depósito, solicita una nueva dirección para asegurarte de que el depósito sea exitoso, ya que tu dirección de depósito anterior ya no será válida.

Cuando quieras transferir criptomonedas a tu monedero de Bitcoin Store, haz clic en "Depósito" como de costumbre.

El sistema generará automáticamente una nueva dirección de depósito para ti.