Často kladené otázky o kryptomenách

Dozveďte sa všetky informácie o kryptomenách a o tom, ako obchodovať na platforme Bitcoin Store.

Platforma Bitcoin Store

Ako vytvoriť účet?

  1. Kliknite na tlačidlo 'Vytvoriť účet' na platforme Bitcoin Store a vyberte typ účtu, ktorý chcete vytvoriť (Osobný alebo Obchodný).

  2. Zadajte požadované údaje a potvrďte, že máte aspoň 18 rokov a súhlasíte s Podmienkami používania.

  3. Potvrďte predplatné pre oznámenia o propagáciách a novinkách o kryptomenách (nepovinné).

  4. Potvrďte vytvorenie účtu a Bitcoin Store vám zašle potvrdzovací e-mail na adresu, ktorú ste uviedli.

  5. Otvorte svoju e-mailovú schránku a kliknite na odkaz vo vnútri e-mailu, aby ste potvrdili vašu e-mailovú adresu.

Po úspešnom potvrdení bude váš účet vytvorený a budete môcť pristúpiť k platforme Bitcoin Store s vašimi prihlasovacími údajmi.
Odkaz skopírovaný

Ako overiť účet?

Aby ste získali plný prístup k platforme Bitcoin Store bez obmedzení, musíte overiť svoj účet.

Overenie účtu potvrdzuje identitu užívateľa podľa predpisov EÚ a politiky (KYC).

Bitcoin Store využíva externého poskytovateľa pre overenie, prostredníctvom ktorého sa kontroluje a potvrdzuje identita užívateľa.

Počas procesu overenia je potrebné pripojiť platný občiansky preukaz alebo iný osobný doklad v závislosti od krajiny bydliska.

Pokyny pre úspešné overenie:

1. Odfotografujte prednú a zadnú stranu vášho osobného dokladu.

*PoznámkaPovolte prístup ku kamere vášho zariadenia, aby mohol prebehnúť proces overenia. Je potrebné, aby v miestnosti bola dobrá svetelná podmienka a umiestnite doklad na rovný povrch, aby pri fotografovaní dokladu nedošlo k odleskom.

2. Po odfotografovaní oboch strán vašeho ID, vyfotografujte sa podľa pokynov systému.

*PoznámkaAk sa fotíte pomocou mobilného zariadenia, uistite sa, že vaša tvár je v zábere. Ak je vaša fotografia rozmazaná, kliknite na tlačidlo pre reštartovanie kamery. 

Uistite sa, že miestnosť má dobré svetelné podmienky. Prosím, nenoste klobúk, slnečné okuliare a nepoužívajte filtre pri fotografovaní živej selfie.

Po dokončení procesu obdržíte e-mailovú notifikáciu o stave overenia.
Odkaz skopírovaný

Ako vložiť finančné prostriedky?

Prihláste sa do svojho účtu v Bitcoin Store.

  1. Kliknite na 'Vklad'.
  2. Vyberte spôsob vkladu.
  3. Zadajte sumu, ktorú chcete vložiť.
  4. Zadajte všetky potrebné informácie pre platbu.

*Podporované platobné metódy pre vklad finančných prostriedkov sú:

  • Platba kartou (VISA, Mastercard),
  • Internetové alebo mobilné bankovníctvo,
  • SEPA bankový prevod,
  • Hotovosť v našich kamenných výmenách kryptomien.

PoznámkaMinimálna suma pre kúpu alebo predaj kryptomien je 0,01 EUR.

Platby tretích strán na váš účet v Bitcoin Store nie sú povolené!

Po prijatí vašej platby budú finančné prostriedky dostupné vo vašej peňaženke Bitcoin Store a môžete začať kupovať kryptomeny.
Odkaz skopírovaný

Kde môžem skontrolovať aktuálny výmenný kurz kryptomien?

Aktuálny výmenný kurz kryptomien v reálnom čase (24/7) môžete skontrolovať kliknutím na stránku 'Ceny' na oficiálnej webovej stránke Bitcoin Store.

Výmenný kurz sa aktualizuje každú sekundu podľa globálneho trhu, takže môžete získať okamžitý prehľad o pomere cien BTC/EUR a ďalších kryptomien.

Kúpna alebo predajná cena bude špecifikovaná počas procesu nákupu-predaja kryptomien.
Odkaz skopírovaný

Prečo mám problémy s overením môjho účtu?

Ak sa pokus o overenie nepodaril, mali by ste dostať e-mail s vysvetlením, prečo to zlyhalo.

Problémy s overením môžu nastať z dôvodu:

  • nevyplnili ste všetky údaje správne
  • fotografia vášho osobného dokladu je rozmazaná
  • vaša selfie fotografia je rozmazaná
  • ne dodržali ste kroky pri fotografovaní selfie
  • vaša krajina pobytu nie je podporovaná

*PoznámkaOdporúčame umiestniť identifikačný doklad na svetlý povrch (najlepšie bielej farby), aby bol celý doklad a všetky informácie na ňom jasne viditeľné.

Laptopy a iné webkamery zvyčajne majú nízku kvalitu obrazu, preto sa odporúča overiť váš účet na zariadení smartphone/tablet.
Odkaz skopírovaný

Prečo musím znova overiť svoj účet?

Bitcoin Store vyžaduje od všetkých používateľov overenie ich identity, aby zvýšil bezpečnosť ich účtu a učinil platformu v súlade s predpismi a politikami EÚ.

Bitcoin Store vás požiada o znovuoverenie účtu v nasledujúcich prípadoch:

  • váš osobný doklad (občiansky preukaz) vypršal,
  • ak ste nezadali vaše osobné údaje správne,
  • ak ste overili svoj účet pred zavedením nových štandardov a zákonov EÚ.

O novom procese overenia dostanete notifikáciu prostredníctvom e-mailu.
Odkaz skopírovaný

Čo je 2FA (dvojfaktorová autentifikácia) ochrana účtu Bitcoin Store?

V Bitcoin Store vždy odporúčame našim používateľom zlepšiť bezpečnosť ich účtov a zabrániť pokusom o neoprávnený prístup pomocou ochrany 2FA.

Na ochranu vášho účtu pomocou 2FA potrebujete:

  • Stiahnuť aplikáciu „Google Authenticator“ na vaše zariadenie smartphone/tablet.

  • Prihlásiť sa do vášho účtu Bitcoin Store.

  • Kliknúť na ikonu profilu Bitcoin Store a potom „Bezpečnosť a prihlásenie“.

  • Aktivovať ochranu 2FA a postupovať podľa pokynov nastavenia.

Po úspešnej aktivácii, pri každom prihlásení do Bitcoin Store musíte zadať aj kód z aplikácie Google Authenticator, aby ste získali prístup k vášmu účtu.

Dôležité: Ak ste stratili svoj smartphone/tablet alebo ste odstránili aplikáciu Google Authenticator, už nebudete môcť pristupovať k vášmu účtu Bitcoin Store.

Na obnovenie prístupu k vášmu účtu, prosím, pošlite nám e-mail na info@bitstore.net s vašimi osobnými údajmi, zostatkom na účte Bitcoin Store Wallet a selfie fotografiou s občianskym preukazom.
Odkaz skopírovaný

Čo je Bitcoin Store Wallet?

Bitcoin Store Wallet je digitálna peňaženka používaná na bezpečné uchovávanie kryptomien na platforme Bitcoin Store.

Všetci registrovaní a overení používatelia majú prístup k peňaženke Bitcoin Store, kde môžu uchovávať viac ako 170 kryptomien, vrátane fiat meny EUR.

Digitálna peňaženka umožňuje prijímať a posielať kryptomeny z jednej na druhú alebo monitorovať vaše investície v reálnom čase.

S peňaženkou Bitcoin Store môžu používatelia vkladať a vyberať fiat prostriedky (EUR) priamo na ich účet v Bitcoin Store.
Odkaz skopírovaný

Čo je mobilná aplikácia Bitcoin Store Wallet?

Bitcoin Store Wallet je mobilná aplikácia pre začiatočníkov, ktorí chcú najjednoduchšie kupovaťpredávaťposielať alebo uchovávať kryptomenu.

Aplikáciu si môžete stiahnuť zadarmo na všetky zariadenia s Android a iOS.

Obchodujte s kryptomenami na svojom smartfóne alebo vykonajte vklad alebo výber v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Odkaz skopírovaný

Ako prijímať kryptomeny na Bitcoin Store Wallet?

Na vašej peňaženke Bitcoin Store môžete prijímať viac ako 170 kryptomien.

Na prevod kryptomien z inej peňaženky na Bitcoin Store Wallet postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Prihláste sa do vášho účtu Bitcoin Store a kliknite na peňaženku Bitcoin Store.

  2. Kliknite na 'Vklad'.

  3. Vyberte kryptomenu, ktorú chcete prijímať.

  4. Zadajte množstvo, ktoré chcete vložiť.

  5. Zobrazí sa okno s QR kódom, adresou vkladu a množstvom krypta.

  6. Po odoslaní kryptomeny z vašej peňaženky kliknite na 'Potvrdiť platbu'.

  7. Kryptomena bude dostupná na vašej peňaženke Bitcoin Store do jednej hodiny.
Odkaz skopírovaný

Ako odoslať kryptomeny z Bitcoin Store Wallet?

Môžete ľahko odoslať všetky vaše kryptomeny kúpené na platforme Bitcoin Store do akejkoľvek inej peňaženky.

Potrebujete iba zadať adresu peňaženky, kam chcete kryptomeny poslať.

Kroky na odoslanie kryptomien z Bitcoin Store Wallet do inej peňaženky:

  1. Prihláste sa do vášho účtu Bitcoin Store a kliknite na Bitcoin Store Wallet (tam bude zobrazený váš zostatok kryptomien).

  2. Kliknite na kryptomenu a vyberte „Odoslať“.

  3. Zadajte adresu vkladu vašej digitálnej peňaženky. 

    *Poznámkauistite sa, že adresa vašej peňaženky je správna. Transfery kryptomien sa nedajú zrušiť ani odvolať.

  4. Zadajte množstvo kryptomeny, ktoré chcete odoslať.

  5. Potvrďte transakciu na vašej peňaženke Bitcoin Store a na vašej e-mailovej adrese.

    *Bitcoin Store vám pošle potvrdzovací e-mail na váš e-mailový účet.

*Poznámka: Pri transferoch kryptomien na osobné peňaženky je potrebné zaplatiť poplatok za výber. Poplatok vám bude zobrazený v procese.
Odkaz skopírovaný

Aké platobné metódy podporujete?

Bitcoin Store podporuje vklady v mene EUR prostredníctvom:

  • Bankového prevodu (SEPA bankový prevod)
  • Platobnej karty (VISA, Mastercard)
  • Hotovostnej platby (v obchodoch)
  • Internetového a mobilného bankovníctva
  • Revolut, Transferwise

*Poznámka: ri bankových prevodoch je povinné zadať „Referenčné číslo“ do poľa pre referenciu.
Odkaz skopírovaný

Ako zarobiť prostredníctvom referenčného programu Bitcoin Store?

S referenčným programom môžete získať 20% z poplatkov Bitcoin Store za všetky transakcie každého užívateľa, ktorý sa zaregistroval cez váš referenčný odkaz.

Ako funguje referenčný program Bitcoin Store?

Každý zaregistrovaný užívateľ Bitcoin Store má prístup k svojmu unikátnemu referenčnému odkazu.

Za každého užívateľa, ktorý si vytvorí účet cez váš referenčný odkaz, získate 20% z poplatkov Bitcoin Store za túto transakciu a všetky budúce transakcie tohto konkrétneho užívateľa v nasledujúcich dvoch rokoch.

Vaše referenčné zárobky budú pridané na váš účet Bitcoin Store do 24 hodín od úspešnej transakcie.

Účasť v programe je bezplatná a počet odporúčaní je neobmedzený.

*PoznámkaBitcoin Store si vyhradzuje právo zmeniť pravidlá referenčného programu.
Odkaz skopírovaný

Ako môžu firmy a malé podniky začať prijímať kryptomeny?

Store Pay je služba, ktorá umožňuje firmám, poskytovateľom služieb a iným právnickým osobám prijímať platby v kryptomenách, ako sú Bitcoin alebo Ethereum.

Použitie Store Pay je jednoduché.

Nevyžaduje špeciálne zariadenia ani pokročilé znalosti o kryptomenách.

Ak chcete začať prijímať krypto vo vašom podnikaní, kontaktujte nás na adrese info@bitstore.net alebo nás volajte na +385 21 209 851.
Odkaz skopírovaný

Aký je minimálny vek na používanie Bitcoin Store?

Na otvorenie účtu v Bitcoin Store a obchodovanie s kryptomenami musíte mať aspoň 18 rokov.

Každý zaregistrovaný používateľ musí overiť svoj účet.

Počas procesu overenia musí užívateľ poskytnúť občiansky preukaz alebo iný osobný doklad na dokázanie svojej identity a veku.
Odkaz skopírovaný

Musím platiť dane z kryptomien?

Neexistuje jednotná politika ohľadom zdanenia kryptomien.

Pravidlá pre platbu daní z kryptomien sa môžu líšiť v každej krajine.

To závisí od toho, ako zákony každej krajiny definujú kryptomenu a aký typ daňového systému sa používa v danej krajine.

Niektoré krajiny majú flexibilné predpisy týkajúce sa kryptomien, zatiaľ čo iné ju považujú za zdroj príjmu, ktorý musíte hlásiť.

V súčasnosti väčšina krajín uznáva kryptomeny za digitálne aktíva alebo majetok, ktorý podlieha zdaneniu kapitálových ziskov.

Preto pravdepodobne budete musieť platiť určitý druh dane z príjmu alebo dane z kapitálových ziskov v krajine, kde máte bydlisko.
Odkaz skopírovaný

Ako sa chrániť pred podvodmi?

Najlepší spôsob, ako sa chrániť pred podvodmi, je neustále vzdelávanie a starostlivost.

Najbežnejšie podvody dnes zahŕňajú neznáme osoby, ktoré sa predstavujú ako „brokeri“.

Presviedčajú svoje ciele, aby investovali do kryptomien ponúkajúc rýchly návratnosť investícií.

V skutočnosti chcú falošní brokeri získať prístup k vašim osobným informáciám a peniazom na vlastný prospech.

Taktiež existuje mnoho webových stránok súvisiacich s investovaním, ktoré sa na prvý pohľad zdajú byť legitimné, ale sú v skutočnosti podvodné stránky určené na získanie vašich osobných informácií a peňazí.

Ak ste začiatočník v obchodovaní s kryptomenami, prvou vecou, ktorú musíte urobiť, je dôkladne sa informovať.

Učenie sa, ktoré platformy sú bezpečné a licencované na obchodovanie s kryptomenami, je povinné.

Vždy sledujte aktualizácie a upozornenia vydané finančnými regulačnými orgánmi.

*PoznámkaNikdy nesdávajte svoje osobné informácie cez telefón osobám, ktoré by mohli znieť podozrivo, ani na podozrivých webových stránkach.
Odkaz skopírovaný

Prečo je Bitcoin Store bezpečnou a spoľahlivou platformou pre obchodovanie s kryptomenami?

Bitcoin Store je bezpečná a regulovaná platforma pre nákup, predaj a ukladanie kryptomien.

Bola založená v roku 2013 a odvtedy pôsobí v Chorvátsku a na celom území Európy.

Ochrana všetkých používateľov a ich aktív je našou najvyššou prioritou, preto uplatňujeme najvyššie štandardy v oblasti bezpečnosti a KYC (poznať svojho zákazníka) a dodržiavame všetky zákony a finančné predpisy.

Spoločnosť Digital Assets d.o.o. je držiteľom platformy a značky Bitcoin Store.

Spoločnosť dodržiava všetky zákony Chorvátskej republiky a Európskej únie a má licenciu na poskytovanie služieb obchodovania s kryptomenami.

Ako licencovaná a regulovaná kryptomenová burza Digital Assets d.o.o. uplatňuje súbor regulatívnych požiadaviek v súvislosti s bojom proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (AML/CFT).

6 dôvodov, prečo je Bitcoin Store bezpečnou a spoľahlivou platformou pre obchodovanie s kryptomenami:

  • Najvýhodnejší kurz pri predaji/kúpe kryptomien.
  • Ponuka viac ako 170 kryptomien na obchodovanie.
  • Viac ako 60 000 spokojných používateľov a zákazníkov.
  • Jednoduchá platforma pre začiatočníkov v investovaní alebo obchodovaní s kryptomenami.
  • Fyzické predajne v Zagrebe, Rijeke, Osijeke a Splite.
  • Cryptocurrency trading app available on iOS and Android devices
Odkaz skopírovaný

Prečo by som mal vybrať platformu Bitcoin Store?

Platforma Bitcoin Store robí obchodovanie s kryptomenami dostupnejším ako kedykoľvek predtým.

Ľahko môžete nakupovať, ukladať, predávať a spravovať portfóliá kryptomien v jednom mieste.

Plne dodržiava všetky zákony a regulačné inštitúcie, aby poskytla vysokú ochranu a zabezpečila dôveru používateľov.

Platforma má venovanú zákaznícku podporu, ktorá uspokojí potreby každého jednotlivého používateľa.

Okrem nášho online zákazníckeho servisu 24/7 môže mať každý používateľ konzultácie na mieste v jednej z našich kamenných smenných kryptomenových burz.

Náš základ používateľov neustále rastie, preto sa vždy snažíme zlepšovať existujúce služby a vytvárať nové hodnotné produkty.
Odkaz skopírovaný

Obchodovanie s kryptomenami

Ako kúpiť kryptomeny?

  1. Prihláste sa do svojho účtu Bitcoin Store.

  2. Kliknite na „Obchodovať“.

  3. Vyberte kryptomenu, ktorú chcete kúpiť.

  4. Zadajte sumu v eurách alebo množstvo kryptomien, ktoré chcete kúpiť.

  5. Potvrďte nákup.

Po dokončení procesu bude zakúpená kryptomena okamžite viditeľná na zostatku vašej peňaženky Bitcoin Store.
Odkaz skopírovaný

Ako predať kryptomeny?

  1. Prihláste sa do svojho účtu Bitcoin Store.

  2. Vo vašej peňaženke Bitcoin Store kliknite na kryptomenu, ktorú chcete predať.

  3. Kliknite na kartu Predaj a zadajte množstvo kryptomeny, ktorú chcete predať.

  4. Potvrďte proces predaja.

Po dokončení všetkých krokov bude suma v mene EUR ihneď viditeľná na vašej peňaženke Bitcoin Store a dostupná na výber na váš bankový účet - IBAN.
Odkaz skopírovaný

Aký je poplatok za obchodovanie s kryptomenami?

Bitcoin Store neúčtuje poplatok pri kúpe alebo predaji kryptomien. 

Kryptomeny sa kupujú/predávajú výhradne za ich nákupný alebo predajný výmenný kurz. 

Výmenný kurz Bitcoin Store sa môže líšiť o 1% až 4% v porovnaní s výmennými kurzami iných globálnych búrz. 

SEPA vklad a výber prostriedkov (EUR) sú bez poplatkov.

Výmenný kurz sa môže meniť v závislosti od zadaného množstva pri vytváraní objednávky. 

Hotovostné transakcie v kamenných predajniach Bitcoin Store sa vykonávajú výhradne v mene EUR

Výmenný kurz pre bezhotovostné transakcie je výhodnejší než kurz pre hotovostné transakcie kvôli nákladom na manipuláciu s hotovosťou. 

Výmenný kurz pre hotovostné transakcie je viditeľný v kamenných predajniach a mení sa v reálnom čase. 

kamenných predajniach Bitcoin Store môžete získať aj kurz pre bezhotovostné transakcie, ak poviete našim zamestnancom, že chcete uskutočniť bankovú platbu alebo výber.
Odkaz skopírovaný

Môžem kúpiť kryptomeny ako právnická osoba (cez spoločnosť, živnosť atď.)?

Áno. Na platforme Bitcoin Store môžete kúpiť kryptomeny ako právnická osoba (cez vašu spoločnosť, živnosť alebo inú formu podnikania). 

Na to potrebujete zaregistrovať sa na platforme Bitcoin Store ako obchodný účet

Obchodovať s kryptomenami ako spoločnosť môžete až po overení účtu osobou oprávnenou zastupovať spoločnosť.
Odkaz skopírovaný

Aké kryptomeny môžem kúpiť alebo predať na platforme Bitcoin Store?

Na platforme Bitcoin Store môžete kúpiť alebo predať BitcoinEthereumLitecoinRippleCardanoDogeCoinPolkadotTether a ďalšie kryptomeny, vrátane najpopulárnejších:

  • altcoiny
  • DeFi tokeny
  • fanúšikovské tokeny
  • NFT tokeny
  • GameFi tokeny

Aktuálne nájdete v ponuke viac ako 170 kryptomien. 

Obchodovať môžete za aktuálny výmenný kurz a bez dodatočných poplatkov.
Odkaz skopírovaný

Ako vybrať prostriedky (EUR) na váš bankový účet?

Z peňaženky Bitcoin Store môžete priamo previesť fiat peniaze na váš bankový účet. 

Na priamy prevod peňazí na váš bankový účet postupujte takto:

  1. V portfóliu svojej peňaženky Bitcoin Store kliknite na fiat menu, ktorú chcete vybrať,

  2. kliknite na „Vybrať“,

  3. zadajte informácie o svojom bankovom účte,

  4. zadajte sumu, ktorú chcete vybrať,

  5. potvrďte, že peniaze vyberáte priamo na svoj bankový účet,

  6. kliknite na „Potvrdiť výber“.

Dostanete potvrdzovací e-mail. 

Kliknite na tlačidlo „Potvrdiť výber“ v tomto e-maile.

*PoznámkaBitcoin Store spravidla spracuje vašu žiadosť o výber do jednej hodiny. Po spracovaní žiadosti môžu prostriedky na váš bankový účet doraziť za 1-3 dni, zvyčajne však dorazia do 24 hodín.

Majte na pamäti, že banky sú zatvorené v sobotu, nedeľu a počas sviatkov. Sviatky v Chorvátsku sa môžu líšiť od sviatkov vo vašej krajine.

Väčšina bánk nespracováva transakcie mimo pracovných hodín, preto môže dôjsť k oneskoreniu prevodu.
Odkaz skopírovaný

Aká je priemerná doba spracovania transakcie?

Platby kreditnou kartou (VISA, Mastercard) sú okamžité.

Platby uskutočnené prostredníctvom SEPA bankového prevoduinternetového alebo mobilného bankovníctva zvyčajne trvajú až 3 hodiny (maximálne 1 pracovný deň).

*PoznámkaDoba spracovania transakcie bude väčšinou závisieť od vašej banky.

Rýchlosť vkladu alebo výberu kryptomien závisí od:

  • blockchainovej siete (prostredníctvom ktorej sa prenášajú kryptomeny)
  • premávky v sieti (počet transakcií v jednej sieti)
  • typu peňaženiek použitých na odosielanie kryptomien

Približne hodinu (po transakcii) trvá, kým sa kryptomeny zobrazia vo vašej peňaženke.
Odkaz skopírovaný

Čo je zľavový kód Bitcoin Store a môžem ho použiť?

Užívatelia platformy Bitcoin Store môžu získať zľavový kód ako súčasť marketingových akcií Bitcoin Store. 

Zľava sa vzťahuje na percento poplatkov za jednu transakciu. 

Kód môžete použiť pri kúpe alebo predaji kryptomien na našom webovom sídle. 

Keď dostanete zľavový kód, jednoducho zadajte kód do poskytnutého poľa. 

Po zadaní kódu sa zľava automaticky uplatní.
Odkaz skopírovaný

Prečo bola moja kreditná karta zamietnutá?

Pri vkladaní prostriedkov alebo nákupe kryptomeny môže dôjsť k zamietnutiu vašej kreditnej karty z nasledujúcich dôvodov:

  • Použili ste kreditnú kartu inej osoby (meno a priezvisko držiteľa kreditnej karty sa líši od mena uvedeného na účte Bitcoin Store).

  • Použili ste kartu, ktorá nie je podporovaná na platforme Bitcoin Store (momentálne môžete nakupovať kryptomeny len pomocou kariet VISA a Mastercard).

  • Vaša banka nepodporuje nákup kryptomien kreditnou kartou. V tomto prípade sa musíte obrátiť na svoju banku, aby autorizovala nákup.

  • Použili ste kartu, ktorá bola nahlásená ako stratená alebo ukradnutá.

  • Použili ste kartu, ktorá nepodporuje online nákupy.

  • Vaša karta nepodporuje bezpečnostný protokol 3D pre autorizáciu nákupu.

*DôležitéMeno držiteľa kreditnej karty musí byť rovnaké ako v účte Bitcoin Store

Ak bola vaša kreditná karta zamietnutá a váš problém nie je uvedený vyššie, môžete kontaktovať našu zákaznícku podporu prostredníctvom živého chatu alebo e-mailom na adrese info@bitstore.net
Odkaz skopírovaný

Ako používať správnu sieť pri odosielaní alebo vkladaní kryptomien?

Pri prevode kryptomien z jednej digitálnej peňaženky do druhej je potrebné, aby obe peňaženky boli pripojené k rovnakej blockchain sieti.

Inak, ak bude transakcia vykonaná, vaše prostriedky môžu byť stratené (pretože peňaženky nemôžu spolu komunikovať kvôli nekompatibilite sietí).

Napríklad, ak posielate Bitcoin (BTC) zo svojej peňaženky do inej, mali by ste vybrať len Bitcoin blockchain sieť pre prevod.

Ethereum a všetky tokeny ERC-20 by mali byť odoslané alebo prijaté prostredníctvom siete ETH/ERC-20.

Platforma Bitcoin Store podporuje viacero sietí pre odosielanie alebo vkladanie kryptomien do Peňaženky Bitcoin Store.

Pri odosielaní alebo prijímaní kryptomeny, prosím, skontrolujte, či sieť zobrazená vo vašej objednávke je identická so sieťou externej platformy.
Odkaz skopírovaný

SL-How to send or receive crypto on multiple networks?

Sometimes, due to the congestion of blockchain networks, the fees can be higher for individual users and institutions. 

The Bitcoin Store platform enables users to save on their crypto transfer fees by choosing the transfer network.

This option will allow you to select from more than one blockchain network when sending or receiving the asset using Bitcoin Store.

When sending or receiving crypto on the Bitcoin Store platform:

  • a default network is already selected and it will be shown to you during your transaction,

  • if you wish to change the transfer network simply click on "Change", and select the preferable network,

  • always make sure that the same network is being used by both sender and the recipient.

*ImportantIf you are sending or receiving crypto, please make sure that you are using the correct network. Cryptocurrencies with multi-network support must be transferred through the same network on sending and receiving end.

If you transfer crypto using the incorrect network, Bitcoin Store does not have the ability to recover your funds.

If you do not understand how multi-network transfers work, we recommend contacting our support before transferring crypto
.
Odkaz skopírovaný

Čo je funkcia "Upozornenie na cenu" a ako ju aktivovať?

Funkcia "Upozornenie na cenu" umožňuje užívateľom dostávať automatické e-mailové notifikácie, keď konkrétna kryptomena dosiahne cieľovú cenu definovanú užívateľom (percentuálnu zmenu ceny).

Ak chcete aktivovať upozornenia na cenu, postupujte podľa týchto krokov:

  • prihláste sa do svojho účtu Bitcoin Store,
  • kliknite na "Ceny",
  • vyberte kryptomenu,
  • kliknite na ikonu zvončeka vedľa názvu kryptomeny,
  • nastavte cenu alebo percentuálnu zmenu ceny.

*Poznámka: Je možné nastaviť notifikácie pre viacero kryptomien.

Keď cena dosiahne úroveň, ktorú ste predtým definovali, automaticky dostanete upozornenie do svojej e-mailovej schránky.

Ak chcete odstrániť upozornenie, znovu kliknite na vybranú kryptomenu, ikonu zvončeka a jednoducho vypnite upozornenie.
Odkaz skopírovaný

Aké sú najpopulárnejšie kryptomeny?

Niekoľko faktorov určuje popularitu kryptomien.

Zoznam najpopulárnejších kryptomien sa často mení.

Jedným z najdôležitejších faktorov určujúcich popularitu kryptomeny je celková trhová hodnota cirkulujúceho množstva.

Napríklad, Bitcoin má najväčšiu trhovú kapitalizáciu, čo ho robí najväčšou a najpopulárnejšou kryptomenou.

Celkový počet transakcií uskutočnených s jednotlivou kryptomenou tiež určuje jej popularitu.

Okrem toho, mediálna expozícia a trendovanie na sociálnych médiách môže prispieť k popularite určitej kryptomeny.

Najlepším príkladom toho je Dogecoin.

Najpopulárnejšie kryptomeny okrem Bitcoinu a Dogecoinu sú Ethereum, Ripple, Tether, Solana, Cardano, Chainlink, Uniswap, Polkadot, Binance Coin atď.
Odkaz skopírovaný

Aká je najlacnejšia kryptomena?

Hodnota kryptomien závisí od mnohých faktorov.

Je dôležité zdôrazniť, že rozdiel medzi "lacnými" a "drahými" kryptomenami sa primárne týka celkového počtu určitých kryptomien v obehu.

To, že je kryptomena lacná, neznamená nutne, že dosiahne cenu Bitcoinu.

Trhové podmienky tiež určujú cenu všetkých kryptomien.
Odkaz skopírovaný

Čo určuje zvyšovanie alebo znižovanie cien kryptomien?

Existuje niekoľko faktorov, ktoré určujú cenu kryptomeny:

  • množstvo určitej kryptomeny v obehu
  • ponuka a dopyt
  • dostupnosť na krypto burzách
  • technológia, ktorá poháňa kryptomenu
  • politické regulácie, štátne zákony
  • úroveň masovej adopcie určitej kryptomeny

Niektoré kryptomeny nikdy nedosiahnu hodnotu Bitcoinu. 

Dôvodom je celkové množstvo mincí v obehu.

Niektoré kryptomeny majú v obehu viac ako 100 miliárd mincí.

Veľké množstvo mincí v obehu zvyčajne znamená, že cena jednej mince sa pohybuje okolo 1 €.

To však neznamená, že investori nemôžu z týchto kryptomien získať zisk.

Keď celý trh s kryptomenami rastie, rastú aj všetky ostatné kryptomeny.

Ak trh rastie, počiatočná cena 1 € môže dosiahnuť 2 €.
Odkaz skopírovaný

Výmenné kancelárie

Ako kúpiť alebo predať kryptomeny za hotovosť?

Ak chcete kúpiť kryptomenu za hotovosť, navštívte nás v jednej z našich fyzických kryptomenových výmenných kancelárií v ZáhrebeRijekeOsijeku alebo Splite.

Stačí predložiť e-mailovú adresu vášho účtu v Bitcoin Store alebo adresu peňaženky, na ktorú pošleme zakúpenú kryptomenu.

DôležitéJe preferované mať adresu peňaženky vo digitálnej forme (napr. QR kód).

Všetky transakcie 
nad 1000,00 EUR vyžadujú potvrdenie vašej totožnosti v obchode (občiansky preukaz).

Na predaj kryptomeny za hotovosť je potrebné poslať kryptomenu z vašej peňaženky na vkladovú adresu poskytnutú zamestnancom v pobočke obchodu.

Hotovosť v EUR vám bude vyplatená po úspešnom prijatí kryptomeny.
Odkaz skopírovaný

Ako vložiť hotovosť na účet Bitcoin Store?

V fyzických kryptomenových výmenných kanceláriách Bitcoin Store môžete priamo vložiť hotovosť na svoj účet Bitcoin Store.

Stačí, keď zamestnancovi pobočky poskytnete e-mailovú adresu vášho používateľského účtu Bitcoin Store a vložíte požadovanú sumu v hotovosti (EUR).

Suma, ktorú ste vložili, bude okamžite viditeľná na vašej Peňaženke Bitcoin Store a dostupná na nákup kryptomien prostredníctvom platformy Bitcoin Store.

*Vklady hotovosti na účet Bitcoin Store v pobočkách sú bez poplatkov.
Odkaz skopírovaný

Môžem sa poradiť v pobočkách?

V fyzických kryptomenových výmenných kanceláriách Bitcoin Store v mestách ZáhrebRijekaOsijek a Split ponúkame poradenské služby.

Ak ste začiatočník v oblasti kryptomien alebo chcete vedieť viac o funkcionalite platformy Bitcoin Store, môžete si objednať stretnutie v jednej z našich pobočiek s predchádzajúcim telefónnym oznámením.

Náš odborný personál je k dispozícii pre všetky otázky súvisiace s kryptomenami.

*Bitcoin Store nie je oprávnený poskytovať finančné poradenstvo. Naše názory sú len informatívne a nemôžu byť považované za základ pre investície.
Odkaz skopírovaný

Kde môžem kúpiť alebo predať kryptomeny v Záhrebe?

Kryptomeny môžete kúpiť alebo predať v pobočkách výmenných kancelárií Bitcoin Store na troch miestach v Záhrebe.

V pobočkách Bitcoin Store môžete kúpiť alebo predať kryptomeny za hotovosť a môžete požiadať o pomoc odborný personál.

Registrovaní používatelia platformy Bitcoin Store môžu navštíviť akúkoľvek fyzickú výmennú kanceláriu Bitcoin Store a vložiť hotovosť na svoju Peňaženku Bitcoin Store.

Vložená suma bude okamžite viditeľná v peňaženke.

Miesto 1: Výmenná kancelária Bitcoin Store - City Center One East, Slavonska avenija 11d, Záhreb

Miesto 2: Výmenná kancelária Bitcoin Store - Z Centar, Ljubljanska avenija 2b, Záhreb

Miesto 3: Partnerská výmenná kancelária - Vlaška ul. 21, Záhreb
Odkaz skopírovaný

Kde môžem kúpiť alebo predať kryptomeny v Splite?

Kryptomeny môžete kúpiť alebo predať v pobočke výmenných kancelárií Bitcoin Store v Splite na adrese: 

  • Ulica Hrvatske Mornarice 1C.

Otváracie hodiny:

  • Pondelok - Piatok 08:00 - 20:00
  • Sobota 08:00 - 14:00

V pobočke Bitcoin Store v Splite môžete kúpiť alebo predať kryptomeny za hotovosť a môžete požiadať o pomoc odborný personál.

Registrovaní používatelia platformy Bitcoin Store môžu navštíviť akúkoľvek fyzickú výmennú kanceláriu Bitcoin Store a vložiť hotovosť na svoju Peňaženku Bitcoin Store.

Vložená suma bude okamžite viditeľná.

Viac informácií o našich fyzických predajniach nájdete na tomto odkaze.
Odkaz skopírovaný

Kde môžem kúpiť alebo predať kryptomeny v Rijeke?

Kryptomeny môžete kúpiť alebo predať v pobočke výmenných kancelárií Bitcoin Store v Rijeke.

Adresa: Ul. Milana Smokvine Tvrdog 2

Otváracie hodiny:

  • Pondelok - Piatok 08:00 - 20:00
  • Sobota 08:00 - 14:00

V pobočke Bitcoin Store v Rijeke môžete kúpiť alebo predať kryptomeny za hotovosť a môžete požiadať o pomoc odborný personál.

Registrovaní používatelia platformy Bitcoin Store môžu navštíviť akúkoľvek fyzickú výmennú kanceláriu Bitcoin Store a vložiť hotovosť na svoju Peňaženku Bitcoin Store.

Vložená suma bude okamžite viditeľná.

Viac informácií o našich fyzických predajniach nájdete na tomto odkaze.
Odkaz skopírovaný

Kde môžem kúpiť alebo predať kryptomeny v Osijeku?

Kryptomeny za hotovosť (EUR) môžete kúpiť alebo predať v pobočke Bitcoin Store v Osijeku.

Adresa: Županijska ulica 16, Osijek

Otváracie hodiny:

  • Pondelok - Piatok 08:00 - 20:00
  • Sobota 08:00 - 14:00

Okrem kúpy alebo predaja kryptomien za hotovosť môžete tiež využiť pomoc odborného personálu v pobočke Bitcoin Store v Osijeku.

Ak máte účet na platforme Bitcoin Store, môžete tiež uskutočniť vklad finančných prostriedkov (EUR) na svoju Peňaženku Bitcoin Store v pobočke Bitcoin Store.

Viac informácií o fyzických pobočkách nájdete na tomto odkaze.
Odkaz skopírovaný

Čo potrebujem na to, aby som mohol kúpiť alebo predať kryptomenu za hotovosť?

Ak chcete kúpiť kryptomenu za hotovosť v pobočke Bitcoin Store, musíte pripraviť nasledujúce:

  • peniaze na platbu (hotovosť v EUR),
  • adresu peňaženky, kam bude poslaná zakúpená kryptomena (odporúča sa mať adresu peňaženky vo digitálnej forme, napr. QR kód).

*PoznámkaVšetky transakcie od 1000,00 EUR a viac vyžadujú potvrdenie totožnosti v pobočke výmenných kancelárií (cez občiansky preukaz).

Ak chcete predať kryptomeny za hotovosť v pobočke Bitcoin Store, musíte pripraviť nasledujúce:

  • peňaženku, kde sú uložené vaše kryptomeny,

  • V procese predaja je potrebné poslať kryptomenu na adresu, ktorú vám poskytne zamestnanec obchodu.

Hotovosť vám bude vyplatená po úspešnom prijatí kryptomeny.
Odkaz skopírovaný

Ponúkate hardvérové peňaženky?

Áno. Bitcoin Store ponúka najspoľahlivejšie hardvérové peňaženky pre bezpečné uchovávanie kryptomien:

  • Trezor hardware wallet
  • Ledger hardware wallet

Hardvérové peňaženky sú dostupné výhradne v pobočkách Bitcoin Store.
Odkaz skopírovaný